В январе 2012 года ведущий мировой поисковик Google предупредил владельцев сайтов и веб-мастеров о том, что сетевые ресурсы, перегруженные рекламой, могут быть понижены в выдаче. В контексте этого предупреждения также сообщалось, что при переходе на сайт пользователь в первую очередь должен видеть его основной контент — такую позицию заняли специалисты Google. Это объяснялось довольно просто — ведь мало кому из пользователей нравится прокручивать страницу вниз до самого конца, чтобы ознакомится с ее содержимым и найти нужную информацию.
Руководство поисковика особо отмечало, что им часто приходят жалобы от пользователей, которые, найдя тот или иной сайт в выдаче и перейдя по ссылке, не могут найти на нем нужную информацию. А пользователям как раз гораздо важнее быстро получить доступ к необходимому контенту, чем просматривать бесконечные рекламные объявления при прокручивании страницы. Поэтому сайты, на которых первое место отдано рекламе, а непосредственно контент играет второстепенную роль, могут быть наказаны за свое «плохое поведение» Google. Кроме того, по заявлениям представителя поисковика, высоко ранжироваться такие сайты не могут в принципе.
В свете столь жестких высказываний представителей Google некоторые веб-специалисты решили проанализировать собственные страницы поисковика, и пришли к весьма любопытным выводам: сайт поисковика по своей структуре гораздо ближе к доске рекламных объявлений, чем к порталу для поиска в Интернете. В качестве подтверждения для своих выводов их авторы приводят следующий пример: при поиске через Google по словосочетанию «кредитные карты» можно наглядно убедиться в том, что более 51% страницы выдачи всецело отдано рекламным объявлениям. Ее верхняя и левая сторона отведены под навигацию и занимают 31% от общей площади, тогда как непосредственно на результаты выдачи на странице отводится всего 17%. При этом большинство пользователей могут ознакомится с результатами выдачи Google, лишь прокрутив страницу вниз и независимо от своего желания просмотрев многочисленные рекламные объявления.
Ответ на критику не заставил себя долго ждать: бессменный руководитель группы «WEBspam», входящей в Google, Мэтт Каттс (Matt Cutts) выдвинул следующие доводы в защиту поисковика: -Левая колонка не относится к поиску, хотя и связана с ним. Она отведена под различные настройки, такие, как сортировка результатов выдачи по дате, языку и т.д.
-Сама поисковая строка непосредственно относится к поиску, хотя пользователи обычно не берут это в расчет; -Белое пространство, отделяющее различные блоки друг от друга, не относится к поиску, но помогает пользователям быстрее анализировать поисковую выдачу и находить нужную информацию. Кроме того, некоторые факты относительно выдачи Google продолжают не учитываться пользователями и экспертами. Среди них:
-Руководство поисковика считает, что в некоторых случаях рекламные объявления бывают не менее полезны, чем результаты выдачи;
-Результаты выдачи по многим запросам выдаются без рекламы вообще.
В заключение Мэтт Каттс отметил, что рекламные объявления в Google — не просто способ заработка денег. Поисковик учитывает различные аспекты этих объявлений, такие, как качество, релевантность и место размещения точно так же, как это происходит с результатами поиска.
by Aleks Steynert
Около полугода назад был запущен модуль по социальным факторам в рамках системы Userator. Сегодня мы хотим опубликовать отчет о работе модуля:
ВКонтакте 39.2 %
Пост на стену ВКонтакте 20.1 %
Комментарий ВКонтакте 0 %
Вступить в группу / сообщество ВКонтакте 10.7 %
Рассказать друзьям ВКонтакте 4.5 %
Мне нравится / Likes ВКонтакте 3.7 %
Twitter 33 %
Пост в twitter 24.9 %
Стать подписчиком / Добавиться в Followers 2.4 %
Ответить в twitter по поисковому запросу 2.4 %
Ретвитнуть / Retweet 2.1 %
Избранное / Favorites 0.3 %
Кнопка twiiter на сайте 0.6 %
Google+ 17.4 %
Пост на стену Google+ 6.5 %
Гугл+ (лайк, поделиться) с выдачи 10.1 %
+1 (лайк) в google+ 0.7 %
Facebook 10.3 %
Пост на стену Facebook 7.5 %
Вступить в группу / сообщество Facebook 2 %
Мне нравится / Likes Facebook 0.6 %
В данном статистическом отчете можно увидеть, что безусловно, самая популярная социальная сеть для продвижения и работы — ВКонтакте (продвижение через эту социальную сеть хорошо влияют на индексацию). Вторая сеть по популярности — twitter, где большую часть занимает работа с постами. Далее идет Google с популярным заданием по нажатию лайков (что влияет на выдачу поисковой системы Google). На последнем месте — Facebook, менее развитая на территории РФ социальная сеть, которая менее всего индексируется.
Данная статистика поможет рекламодателям выбрать социальную сеть для продвижения своего сайта, а пользователям выбрать сеть с большим количеством заданий.
by Alice Tyler
Этот новый раздел системы будет посвящен :
- созданию сервисов поведенческого продвижения;
- подключению других проектов к системе Userator;
- обсуждение вопросов работы и предложения по доработке API;
- обсуждению новых сценарии поведенческого продвижения (при высокой востребованности они будут реализованы)
Страница настройки API в системе. Будем рады сотрудничеству!
by Mr Userator & Ms Alice Tyler
6 сентября 2012 года ведущий отечественный поисковик Яндекс в своем официальном блоге подвел итоги своей работы в августе и выложил информацию по всем ключевым новинкам, которые мы рассмотрим сегодня в нашем обзоре.
У разработчиков Яндекса существует добрая традиция — тестировать новый интерфейс во время его разработки, причем не только своими силами, но и силами пользователей. Поскольку в настоящий момент поисковик экспериментирует со страницей выдачи результатов поиска, то его разработчики решили дать пользователям возможность «потрогать» ее прототип уже сегодня на соответствующем сайте. Прототип сильно отличается внешне от своего предшественника, но главные его отличия, как заверяют разработчики — технологические. Основные подробности по этому поводу на «Хабрахабре» рассказал основной разработчик интерфейсов поисковой выдачи Михаил Трошев.
Проект «Интентный поиск» от Яндекса продолжает активно развиваться: в августе в результатах поиска появилось еще несколько быстрых ответов. Теперь пользователи могут оплачивать свои мобильные телефоны через Яндекс.Деньги, используя поисковую форму — для доступа к интерфейсу оплаты достаточно просто вбить в строку поиска фразу «оплатить мобильный телефон». Для автомобилистов приятным сюрпризом в категории «быстрых ответов» стала возможность выяснения кода региона на незнакомом номере: при вводе в поиск словосочетания «91 (99,39 и т.д.) какой регион» Яндекс сразу же ответит на этот вопрос. По той же системе работает и справка о характеристиках автомобиля — к примеру, узнать расход топлива на конкретной машине можно, вбив в строку поиска марку авто и параметр, который необходимо узнать.
Не остались без новинок и владельцы мобильных телефонов: на этот раз основное внимание разработчики Яндекса уделили владельцам мобильников под управлением операционной системы “Windows Phone”. В частности, сервис “Marketplace” обзавелось приложением Яндекс.Поиск, которое выдает ответы не только в виде ссылок на различные сайты, но и в виде готовых сервисов. Это касается запросов, связанных с новостями, погодой, картинок, поиск организаций и их адресов (список которых постоянно пополняется). Но если пользователь хочет увидеть результаты выдачи в привычном «ссылочном» виде, ему достаточно будет перейти на вкладку «Сайты».
На Яндекс.Картах появились отзывы об организациях. Теперь пользователи могут ставить оценки и оставлять свои отзывы о тех местах, где они бывали. Чтобы ознакомиться с общественным мнением о той или иной конторе, нужно найти ее на карте и нажать на специальную кнопку под ее названием. А владельцы организаций теперь смогут отвечать на отзывы пользователей, сидя в своем личном кабинете на Яндекс.Справочнике. Ресурсы, имеющие большую базу отзывов об различных организациях, смогут делиться ими с поисковиком, используя разметку Schema.org/Review или микроформат hReview.
Сегодня в сервисе «Отзывы» Яндексом обрабатываются только заявки от сайтов с ТИЦ выше 50, и содержащих информацию про авто или организации, но разработчики поисковика обещают в скором времени расширить список поддерживаемых тематик. И, пожалуй, главной новостью августа для Яндекса стало установление партнерства с компанией «StopBadware» — одним из главных международных борцов с киберпреступностью. Как ранее писал «Userator», с помощью этой меры поисковик собирается повысить уровень безопасности своих пользователей не только в русскоязычном сегменте Интернета, но и во всей мировой сети.
by Aleks Steynert
Заходя на сайт компании, любой человек за несколько секунд принимает решение о том, хочет ли он покупать ее товары и вызывает ли она у него доверие. При этом в компании ничего не знают об этом человеке, а человек, по сути, ничего не знает об этой компании. И если что-либо сделать с первым сегодня не представляется возможным, то на второй критерий вполне реально повлиять. О том, как завоевать доверие клиентов on-line на днях рассказал ведущий западный эксперт по Интернет-маркетингу Тим Эш (Tim Ash).
Итак, существуют 4 основных принципа завоевания клиентского доверия в сети:
1. Оптимизация внешнего вида сайта.
Уровень оформления сайтов в Интернете растет с каждым днем, и то, что было в моде год назад, сегодня уже безнадежно устарело. Если дизайн сайта выполнен из рук вон плохо, то шансов, что его кто-нибудь купит, практически нет. Поэтому огромное значение имеет то, насколько профессионально сделан сайт, а основная задача его владельцев состоит в том, чтобы грамотно и удобно расположить на нем информацию.
2. Предоставление гарантий.
Желание пользователя сделать покупку на сайте владельцам ресурса необходимо поддержать. Многие люди до сих пор испытывают страх перед покупками в Интернете, боятся быть обманутыми, боятся не получить оплаченный заказ или получить кучу спама на свой почтовый ящик. Любопытный факт: при заказе товара в сети у покупателей часто подскакивает давление. Поэтому владельцам сайтов необходимо показать и убедить пользователей в том, что делать покупки у них безопасно, а информация, предоставленная покупателями, не будет использоваться ими в своих, корыстных целях.
3. Забота о репутации.
Чтобы вызвать доверие у пользователей, владельцам сайтов необходимо повышать свой авторитет. Для этого на ресурсах должна быть размещена информация о компаниях-партнерах, с которыми сайты сотрудничают. Не нужно бояться размещения большого списка партнеров и использования их репутации; логотипы партнерских компаний только пойдут на пользу продвигаемому сайту. Если пользователи доверяют компаниям, с которым сотрудничает сайт, и они вызывают у них положительные ассоциации, то это будет большим плюсом для самого ресурса.
4. Создание единодушного мнения клиентов. Ежедневно совершая покупки и делая свой выбор, люди всегда обращают внимание на то, как ведут себя другие покупатели. Если пользователь хочет купить ту или иную вещь, ему всегда будет важно мнение тех, у кого она уже есть: он будет смотреть на отзывы, лайки и т.д. К примеру, если человек хочет установить новый браузер, и, зайдя на его сайт, он видит, что его уже скачали полмиллиарда человек, то почти наверняка он скачает его и сам. Демонстрируя большие цифры, владельцы сайтов показывают пользователям, что их продукт популярен. Также очень важно показать, что люди, уже пользующиеся продуктом, похожи на покупателя, что они такие же, как он.
by Aleks Steynert
Сегодня мы запускаем еще один тип задания, связанное с социальной сетью ВКонтакте: комментарии к постам в группах и конкретных аккаунтах.
Данное задание идеально подходит для развития дискуссии на важную для вас тему и повышения активности. Задание подходит для тех рекламодателей, которые пользуются виджетом для комментариев, что улучшает индексацию.
Если Вы будете использовать данное задание, направленное на продвижение конкретного сайта, то система Userator будет автоматически прокачивать еще и поведенческие факторы (конечно же, с переходом на целевую страницу в конце, что будет отражено в отчетах).
Планируется добавление подобных заданий для всех социальных сетей, с которыми работает система Userator.
by Alice Tyler
По многочисленным просьбам рекламодателей было добавлено новое задание по накрутке лайков в Facebook. Речь идет о нажатии кнопок «мне нравится» на указанных страницах или в социальной сети.
Данное задание предназначено для добавления лайков на блоге, на конкретных страницах с товарами интернет-магазина и т.п. Так же, задание идеально подходит для раскрутки аккаунта или группы в социальной сети Facebook (поможет «набрать вес» определенным сообщениям на указанных страницах).
Для настройки задания нужно добавить конкретную страницу (или указать главную страницу, указать в примечании список страниц), на которой нужно нажать «мне нравится». Возможен вариант, в котором пользователь сам выбирает, какую страницу «лайкнуть».
Напомним, что поисковая система Google учитывает лайки, что влияет на поисковое ранжирование. Дополнительные лайки повысят уровень доверия к странице или группе. При заказе лайков в Facebook с кнопок страниц сторонних сайтов, система Userator гарантирует дополнительные переходы для улучшения поведенческих факторов продвигаемого сайта (с переходом на целевую страницу), как это делается в подобных заданиях.
Будем рады комментарием и пожеланиям.
by Alice Tyler
Высокий показатель конверсии сайта является одним из главных показателей его успешности. Однако далеко не всегда существующие данные по этому показателю устраивают владельцев сетевых ресурсов. Представители западной компании «HubSpot» считают, что конверсию сайта можно повысить множеством способов, лучший из которых — грамотная работа с призывами к действию (Call-To-Action) и рекламными предложениями, рекомендации по которой приведены ниже:
- Обновление призывов к действию. Если долгое время использовать одни и те же шаблоны призывов, они могут надоесть пользователям и они перестанут обращать на них внимание. Чем дольше не меняется дизайн призывов, тем ниже падает уровень конверсии сайта.
- Запуск новых рекламных предложений. Если качественные и свежие призывы к действию ведут на устаревшие рекламные предложения, показатель конверсии не будет расти.
- Замена рекламных предложений на популярных постах. Если специально под новое рекламное предложение создается блог-пост, стремительно набирающий популярность в виде лайков, расшариваний и комментариев, а сама реклама особым успехом не пользуется, совет прост: нужно заменить прежнее рекламное предложение на более эффективное.
- Ликвидация лишних деталей. Порой путь пользователей к целевому действию преграждает целый ряд препятствий, среди которых слишком длинная веб-форма для доступа к предложению, нерелевантные, неправильные и неточные призывы к действию и т.д. От таких вещей необходимо оперативно избавляться для повышения конверсии сайта.
- Проведение тестирования и оптимизации. Это — самый лучший способ для повышения конверсии. В плане призывов к действию можно экспериментировать с дизайном и размером кнопок, местом размещения, цветом, текстом и т.д., а в отношении страниц можно опробовать различные виды оформления и веб-форм
- Использование дополнительных призывов к действию. В случае, если на одной странице размещается несколько призывов к действию, это может негативно сказаться на конверсии сайта. Если же эти призывы дополняют друг друга, то конверсия сайта начнет расти.
- Размещение призывов к действию на подходящих страницах. Не стоит размещать предложение о скачивании демо-версии продукта непосредственно на главной странице сайта. Вначале необходимо познакомить пользователя с тем, чем занимается компания.
- Планирование оптимизации страниц сайта. Если на сайте имеется страница, посвященная крупному предстоящему событию, то с течением времени трафик будет все больше расти. В таких случаях лучше озаботиться оптимизацией страницы заранее.
by Alex Steynert
Многие рекламодатели и пользователи системы Userator сталкивались с таким пунктом, как «жесткий» и «свободный» формат текста. Эти параметры используются в заданиях:
- пост на стену ВКонтакте;
- пост на стену в twitter;
- ответить в twitter по поисковому запросу;
- пост в Facebok;
- пост в Google+;
Поясним:
- «жесткий» формат означает, что текст сообщения, размещенный пользователем, будет с точностью до каждой буквы перекопирован из технического задания рекламодателя.
- «свободный» формат означает, что текст сообщения, указанный рекламодателем в ТЗ, будет перефразирован или изменен на одно — два слова.
По просьбам рекламодетелей системы мы более подробно расскажем, в каких заданиях какие форматы размещения лучше использовать.
- «жесткий» формат целесообразнее использовать для усиления ссылок с определенным четким текстом. В данном случае, объявление должно быть хорошо продумано (допустим, это может быть слоган компании, который останется на долгое время).
- «свободный» формат наиболее удобный и подходит для большей части заданий. В социальных сетях нельзя публиковать посты со 100% идентичным содержанием, дабы избежать потерю индексации поисковыми системами, поэтому лучше всего вносить небольшие изменения (например: автомобили цены, автомобили марки, куплю автомобили, продам автомобили и т.д).
Мы рекомендуем использовать «свободный» формат размещения сообщений. В ближайшее время будут введены штрафы для пользователей за не соблюдение формата размещения текста.
Для всех указанных заданий был добавлен новый штраф : Текст сообщения не изменен , при выбранном СВОБОДНОМ формате текста (Случаи, когда рекламодатель выбрал СВОБОДНЫЙ формат текста , а пользователь просто скопировал на 100 процентов текст указанный рекламодателем. Текст считается в СВОБОДНОМ формате , если изменено минимум одно слово.)
by Alice Tyler
Речь пойдет о новом задании в рамках модуля по социальным факторам системы Userator. Новое задание пригодится для тех, кто установил на своем сайте кнопки социальных сетей и желает получить польше нажатий на них. Это хороший способ продвижения, т.к. нажимая на кнопку twitter работник системы автоматически сообщает социальной сети какой сайт ему интересен и какая его страница в частности.
Самый простой пример: сайт посвящен автомобилям, естественно, в нем предложен большой ассортимент моделей. На каждой странице должна быть кнопка twitter, нажимая на которую, можно отправить прямиком на свою страницу в социальной сети ту или иную понравившуюся модель автомобиля с пометкой «мне нравится». Для подобного сайта следует настроить исполнение задания следующим образом: поставить в параметрах продвижения адрес главной страницы.
Для рекламодателей так же отметим, что в параметрах продвижения можно указывать как главную страницу сайта с пометкой, что исполнитель может «твитить» любую страницу (лучше использователь так же и для раскрутки блогов), так и указать конкретную страницу (с товаром или услугой).
Используя данное задание Вы сможете показать поисковым системам, что Ваш блог популярен среди читателей, а сайт интересен для пользователей интернета и следует ранжировать его выше.
Следует учесть весомый плюс данного задания: в нем прокачиваются не только социальные, но и поведенческие факторы(т.к. пользователи системы посетят не менее 2х страниц сайта, что положительно скажется на динамику продвигаемого сайта).
Мы учитываем предложения по улучшению нашего сервиса.
by Alice Tyler